Sobre o
Projeto
O desenvolvimento da nova identidade visual para o Tabelião (ou Cartório) de Notas e de Protesto de Presidente Epitácio - uma cidade pequena no interior do estado de São Paulo - representa o início de uma nova fase.
Este ano ele passou a ser administrado pela Juliana, que busca trabalhar uma abordagem diferente da tradicionalmente utilizada pelos cartórios a fim de transformar a percepção negativa tida pelos cidadãos.
Qual o
Desafio?
Desconstruir a imagem intimidadora e inacessível construída ao redor dos cartórios e promover a conscientização dos cidadãos a respeito da sua importância para a desburocratização de processos judiciais.
Esse processo de desconstrução, de transformar a percepção do público, tem como base uma aproximação do cidadão através de uma comunicação informativa, esclarecedora e acessível.
Dessa forma, era importante que a nova identidade visual do Cartório transparecesse esses novos valores, transmitindo uma imagem séria mas amigável e que se fosse capaz de se comunicar com um público amplo, independente de gênero, classe social ou faixa etária.
Definição do Conceito
Considerando a nova abordagem que adotada pelo Cartório em relação à forma de administrar e de se comunicar com os cidadãos, as características-chave para a definição do conceito foram: Facilitadora, aberta e transparente.
Ponte
Uma ponte é uma construção destinada a facilitar a chegada de um ponto a outro de forma rápida e segura, encurtado um caminho que poderia ser desnecessariamente longo ou cansativo.
Assim, pode-se fazer analogia a um cartório, que traz agilidade e segurança jurídica a processos essencialmente judiciais sem a necessidade de passar pelo judiciário, onde estes processos tendem a ser mais lentos e burocráticos.
Além de representar atributos importantes, a ponte também faz parte da história de Presidente Epitácio. A Ponte Hélio Serejo é tida como um dos pontos turísticos mais belos da cidade. Inaugurada em 1964, liga o estado de São Paulo ao Mato Grosso do Sul e foi considerada um orgulho da engenharia nacional e a maior ponte do Brasil em extensão até a inauguração da Ponte Rio-Niterói.
Palavras-chave: Facilitadora; Estável; Segura; Acessível; Agiliza um caminho/percurso; Cria uma conexão.
Comunicação
Para se estabelecer uma comunicação aberta e transparente, é importante saber ouvir e compreender quem está do outro lado, seus questionamentos e interesses.
Dessa forma se estabelece uma troca, um diálogo, onde é possível dar ao público informações de forma clara e relevante.
Palavras-chave: Comunicação aberta; Transparência; Troca de informação; Diálogo.
