Edmond de Rothschild - Espace client
2019
Edmond de Rothschild, banque privée française nous a sollicité pour refondre son extranet client. Les grandes fonctionnalités de cette plateforme sont la consultation de comptes ainsi que les opérations financières de la vie courante : les virements, le téléchargement de relevé ou de RIB et l'achat de fonds d'investissement.
Après élaboration des personas, la vision du produit est axée sur :
- Une logique responsive pour rattraper les standards.
- Offrir plus d'autonomie sur les opérations quotidiennes.
- De fortes exigences d'ergonomie (simplicité et attractivité), de sécurité et de fiabilité.
- Long terme : le conseil et le service comme plus value mais la nécessité de se réinventer pour un métier sur mesure.
